Quels sont les conditions de garantie d’Optelec?

Veuillez vérifier les conditions de garantie avec votre distributeur local puisque des différences peuvent survenir entre les pays. Généralement, les conditions de garantie de la gamme de produits Optelec sont en vigueur depuis Novembre 2007 pour tous les produits distribués internationalement et développés par Optelec. Optelec garantit que ses produits sont exempts de défauts de matériaux et de fabrication pour une période de deux ans suivant l'achat. Optelec se réserve le droit de réparer ou de remplacer tout produit par un produit comparable ou supérieur. Certains de nos produits nécessitent un service d’entretien régulier pour maintenir une performance optimale. Cette information figure dans le manuel d’utilisation de chacun de nos produits. La garantie ne couvre pas les défauts causés par le transport, les accidents, les catastrophes naturelles, le vandalisme, une utilisation inappropriée, un entretien incorrect ou une réparation effectuée par une personne ou un centre de service non autorisé. La garantie exclut également les composantes qui sont normalement sujettes à l’usure. En aucun cas Optelec ou ses distributeurs ne peuvent être tenus responsables des dommages directs ou indirects. Les recours de l’utilisateur d’origine se limitent au remplacement du produit. La  garantie n’est valide que si les services d’entretien ont été effectués dans le pays d’achat et que les sceaux sont intacts. Pour des réclamations additionnelles ou pour des services d’entretien pendant ou après la période de garantie, veuillez vous référer au siège social d’Optelec. Optelec ne peut être tenu responsable d’une utilisation autre que celle décrite dans les manuels d’utilisation et d’entretien. Si vous retournez un produit, veuillez inscrire le numéro RMA sur l’extérieur de l’emballage.